Temporäre Mitarbeit Contact Center & Retention DE/FR/IT (a) 80-100% - befristet 11.08. bis 31.12.25

Dübendorf-Stettbach

Suchst du nach einer Möglichkeit, Einblicke ins Versicherungswesen zu erhalten und möchtest als Aushilfe im Stundenlohn Helsana und unsere Mitarbeitenden bei Arbeitsspitzen unterstützen? Wir bieten dir Einblick in eine vielseitige Branche. Unsere Teams Contact Center & Retentionmanagement suchen ab dem 11.08.2025 bis 31.12.2025 Verstärkung.

Was dich erwartet

Telefonisches und schriftliches Beraten von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsfragen auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
Telefonisches Rückgewinnen und Beraten von kündigungswilligen Kundinnen und Kunden auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
Erstellen von Offerten und selbständige Durchführung von Vertragsmutationen
Begleiten von Kundinnen und Kunden im gesamten Kundenrückgewinnungsprozese
Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Matura
Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Beratung mitbringt
Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Französisch-, Italienisch- und Englisch von Vorteil
Vernetztes und unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten