Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 11.08.2025 bis 31.01.2026
Dübendorf-Stettbach & Home-Office
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 16-köpfige Team von Ajsela und Kim sucht ab 11.08.2025 bis 31.01.2026 Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.
Was dich erwartet
- Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften (bis zu 8 Stunden täglich) zum Onlineportal myHelsana, Helsana Secure Mail und den Helsana Applikationen (Helsana+ sowie Helsana Coach)
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
- Bearbeitung von Kundenfeedbacks
- Überprüfung der Nachweise von Helsana+
- Zusammenarbeiten mit internen Stellen (Kundenbetreuung und Projekt-Team)
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmaturität oder Studium
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Applikationen
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
- Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
LinkedIn
Job-ID: 33958
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Wir werden uns sobald wie möglich bei Dir melden.
Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.
Was wir dir bieten
Flexibilität und Wertschätzung
Kultur und Einstellung
Bewusstsein und Ausgleich
Vielfalt und Herausforderung
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
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